Envío, Costos, Plazos y Cobertura
Envíos gratis por compras sobre $50.000
Envíos RM: Los plazos de entrega son de 1 a 3 días hábiles (entendiendo por tales los días que van de lunes a viernes, a excepción de los días feriados o festivos), contados desde el día hábil siguiente de la compra. Si compraste un fin de semana, el pedido se procesará inmediatamente a partir del día hábil siguiente.
Envíos Regiones: Los plazos de despacho son de hasta 5 días hábiles (entendiendo por tales los días que van de lunes a viernes, a excepción de los días feriados o festivos), contados desde el día hábil siguiente de la compra. Si compraste un fin de semana, el pedido se procesará inmediatamente a partir del día hábil siguiente.
Los despachos estarán a cargo de una empresa de courier y su código de seguimiento será enviado al mail proporcionado al momento de la compra.
Excepciones: Debido a la gran demanda que se provoca en eventos especiales (Cyberday, Black Friday, etc), los despachos que se realicen en los días posteriores pueden tener una demora en la entrega que va de 10 hasta 15 días hábiles.
Si su dirección esta incorrecta o incompleta, su pedido será retenido por la empresa de transporte, lo que ocasionará demoras en la entrega o la devolución al remitente. En caso de que eso ocurra y se lleve a cabo una devolución, nos comunicaremos con usted.
No recibí mi pedido
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Servicio al Cliente mediante nuestro correo contacto@ o al WhatsApp +56 9 4070 9859. Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta a la brevedad.
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