Términos y Condiciones de Benditos Petisos
Primero: Generalidades
Bienvenidos a Benditos Petisos. Los siguientes términos y condiciones regulan todas las compras y servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web benditospetisos.cl, propiedad de Benditos Petisos. Te invitamos a leer estos términos con atención antes de realizar cualquier transacción.
Al acceder y usar nuestro sitio web, adquieres la calidad de Usuario y aceptas estos términos y condiciones. El uso de nuestro sitio web y los contratos que se celebren a través de él están regidos por las leyes de la República de Chile, especialmente la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.
Segundo: Comunicaciones
Para la gestión y ejecución de contratos, contactaremos al cliente utilizando la información de contacto que este haya registrado. Las consultas, reclamos o ejercicios de derechos pueden dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente cuya información se proporciona en nuestro sitio web.
Tercero: Promociones
Las promociones en nuestro sitio web son válidas solo para consumos que buscan satisfacer necesidades personales o familiares y pueden diferir de las ofrecidas en otros canales de venta. Las condiciones específicas de cada promoción estarán disponibles junto con la oferta.
Cuarto: Libertad de Navegación y Aceptación de los Términos
La visita a este sitio web no implica obligación alguna hasta que el usuario exprese, mediante actos explícitos, su voluntad de contratar bajo los términos y condiciones aquí establecidos.
Quinto: Registro
El registro en el sitio web no es obligatorio para comprar, pero facilita el acceso a servicios personalizados. La responsabilidad sobre la confidencialidad de la contraseña recae sobre el usuario.
Sexto: Proceso de Contratación
Para contratar servicios o comprar productos, se requiere seguir un proceso de selección en el sitio web, confirmar la lectura y aceptación de estos términos, seleccionar productos, método de pago y tipo de entrega, y finalizar con la confirmación de la compra, tras lo cual se enviará un resumen y confirmación a tu correo electrónico.
Séptimo: Medios de Pago
Los medios de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito y débito a través de WebPay.
Toda transacción está sujeta a la confirmación de identidad y disponibilidad del medio de pago.
Octavo: Derechos y Garantías
Ofrecemos garantías legales y voluntarias que incluyen el derecho a retracto dentro de 10 días para productos no utilizados y en su embalaje original. La garantía legal cubre defectos o falta de conformidad durante los primeros 3 meses.
Noveno: Entrega de Productos
Los productos pueden ser entregados a través de despacho a domicilio o según las opciones disponibles en el momento de la compra. Detalles específicos sobre tiempos de entrega y condiciones de retiro serán especificados durante el proceso de compra.
Décimo: Responsabilidad
No somos responsables por el uso indebido del sitio web o de los productos adquiridos. Las garantías y responsabilidades están limitadas al valor de los productos comprados, excepto en lo establecido por la ley.
Décimo primero: Seguridad de Datos
Resguardamos la seguridad de los datos personales de acuerdo con la ley 19.628 sobre protección de la privacidad. Cualquier uso de estos datos está sujeto al consentimiento del usuario y con fines específicos detallados al momento de la recogida.
Estos términos y condiciones están sujetos a cambios y actualizaciones, que serán efectivos desde el momento de su publicación en nuestro sitio web.